Werkstatt hat bei Inspektionen Beratungspflicht

Kfz-Betriebe sind bei Inspektionen dazu verpflichtet, auch auf notwendige und unmittelbar bevorstehende Reparatur- und Wartungsarbeiten hinzuweisen. Und zwar dann, wenn sie in einem Zeitraum von weniger als drei Monaten oder innerhalb einer Laufleistung von 5 000 Kilometer anstehen.  weiter

Garantieanspruch: Bedingungen müssen für Kunden deutlich sein

Das Landgericht Bonn hat sich als Berufsinstanz mit einer Drei-Jahres-Garantie für Gebrauchtwagen beschäftigt. Das Urteil (Az. 5 S 255/10): Die Garantie ist unwirksam, wenn nicht deutlich wird, dass sie nur zwölf Monate besteht und sich nur verlängert, wenn der Käufer die geforderten Inspektions-Intervalle einhält.  weiter

Defekte LPG-Anlage: Ersatz von Benzinmehrkosten?

Wer sein Auto auf Gasbetrieb umrüsten lässt, möchte vor allem Benzinkosten sparen. Kann das Fahrzeug wegen einer defekten LPG-Gasanlage aber nur mit Benzin fahren, sind die Mehrkosten dafür nicht in jedem Fall erstattungspflichtig. So urteilte das Oberlandesgericht (OLG) Oldenburg.  weiter

Hinweis „Radschrauben nachziehen“ muss deutlich sichtbar sein

Der Reifenwechsel hat jetzt in Kfz-Betrieben Hoch-Zeit. Dass Kunden ordnungsgemäß auf die Notwendigkeit des Nachziehens der Radschrauben hingewiesen werden müssen, zeigt das Urteil des Landgerichts Heidelberg.  weiter

Anschlussgarantie ist nicht von der Wartung abhängig

Die Herstellergarantie ist meist an eine regelmäßige Wartung in der Vertragswerkstatt geknüpft. Bei einer Anschlussgarantie gegen Aufpreis gilt dies aber nicht ohne weiteres. Das hat der BGH in seinem Urteil (Az. VIII ZR 293/10) entschieden.  weiter

EuGH billigt Werkstätten Regressanspruch bei Teiletausch zu

Zugunsten der Werkstätten hat der EuGH die Frage geklärt, ob die Werkstatt auf den Aus-und Einbaukosten von beschädigten Teilen „sitzen bleibt“ oder ob sie diese an ihren Lieferanten weiterleiten darf.  weiter

Rücktritt bei erfolgloser Reparatur einer Drittwerkstatt

Erfolglose Reparaturversuche einer Drittfirma schließen den Vertragsrücktritt des Käufers nicht per se aus. Allerdings hat der Käufer keinen Anspruch darauf, dass ihm die angefallenen Kosten der erfolglosen Reparatur erstattet werden. Damit hat sich das Oberlandesgericht (OLG) Schleswig-Holstein befasst.  weiter

Käufer trägt Beweislast für fehlgeschlagene Nachbesserung

Ein Käufer muss nach einer erfolglosen Nachbesserung beweisen, dass der Sachmangel noch vorhanden ist. Allerdings muss er nicht nachweisen, dass der Mangel auf der gleichen technischen Ursache beruht. Das gilt nur, wenn dass das erneute Auftreten des Mangels auf eine unsachgemäße Behandlung des Fahrzeugs durch den Käufer zurückgeführt werden kann. Zu diesem Urteil kam der BGH.  weiter

Gravierende Fehler machen Fristsetzung entbehrlich

Unterlaufen einer Werkstatt gravierende Ausführungs- und Beratungsfehler, kann dies für den Kunden eine Fristsetzung zur Nacherfüllung wegen Unzumutbarkeit entbehrlich machen. Zu diesem Ergebnis kam jetzt das Oberlandesgericht (OLG) Koblenz.  weiter

Wie lange ist ein neuer Reifen neu?

Wie lange dürfen Reifen, die längere Zeit auf Lager lagen, als „neue“ Reifen verkauft werden? Mit dieser Frage hat sich Amtsgericht (AG) Starnberg befasst.  weiter

Werkstatt haftet nicht bei einem Teile-Verzug

Eine Werkstatt hafte in der Regel nicht, wenn es aufgrund nicht lieferbarer Ersatzteile zu Reparaturverzögerungen käme. Insbesondere könne der Kunde keine Nutzungsausfallentschädigung für die Zeit des Wartens fordern, in der das Fahrzeug ohne das nicht lieferbare Ersatzteil nicht fahrfähig sei. In einem jetzt veröffentlichten Urteil (Az: 7 0 234/07) habe das Landgericht Itzehoe entschieden, dass die Werkstatt nicht für die durch Verzug des Teile-Lieferanten bedingte verspätete Leistungserbringung, soweit Werkstatt und Kunde für die Reparatur keinen festen Zeitpunkt vereinbart haben, hafte.  weiter

Werkstatt kann bis zu drei Jahre haften

Ein für das Kfz-Gewerbe wegweisendes Urteil hat das OLG München gesprochen. Es billigte einem Kunden Schadenersatzansprüche zu. Dies ist Folge eines fehlerhaften Eintrags in das Inspektionsheft. Der Fall stellte sich wie folgt dar:  weiter

Kein Verlass auf das Serviceheft

Ein Kfz-Meisterbetrieb darf sich nicht auf die Angaben im Serviceheft verlassen. Darauf hat jetzt das Deutsche Kfz-Gewerbe unter Bezug auf ein Urteil des Landgerichts Mannheim vom 20. März 2009 hingewiesen.  weiter

Im Service gut beraten

Inwieweit ist eine Werkstatt verpflichtet, den Kunden über den erteilten Auftrag hinaus zu beraten und aufzuklären - insbesondere über vom Hersteller empfohlene Auswechslungstermine für Verschleißteile? Mit dieser Frage hat sich das Amtsgericht Brandenburg unter Berücksichtigung der bisherigen Rechtsprechung in seinem Urteil vom 8. Januar 2007 (Az. 31 C 59/06) ausführlich befasst und festgestellt:  weiter

Wer haftet für Folgeschäden bei fehlerhaften Ersatzteilen?

Bei der Generalüberholung eines Motors, schuldet die Werkstatt nur die Durchsicht des Motors und die Durchführung danach erforderlicher Reparaturen. Erleidet der Motor des Kundenfahrzeugs später einen kapitalen Motorschaden, da die Werkstatt unwissentlich ein fehlerhaftes Ersatzteil eingebaut hat, haftet die Werkstatt dem Kunden gegenüber regelmäßig nicht auf Ersatz des eingetretenen Folgeschadens.  weiter

Wer trägt die Ausbaukosten bei mangelhaften Ersatzteilen?

Der Kfz-Meisterbetrieb hat einen Anspruch darauf, dass zusätzlich anfallende Ausbaukosten bei Austausch eines mangelhaften Ersatzteils erstattet werden. Das jedenfalls geht aus einem Urteil des Oberlandesgerichtes (OLG) Frankfurt/Main hervor (Az. 15 U 5/07). Der Bundesgerichtshof (BGH) ist anderer Ansicht. Das letzte Wort hat der Europäische Gerichtshof (EuGH).  weiter

BGH: Das Risiko Einbaukosten trägt die Werkstatt

Haftet eine Werkstatt, wenn Sie ein von ihr erworbenes Ersatzteil in ein Kundenfahrzeug einbaut, bei dem sich später herausstellt, dass es aufgrund seiner Mangelhaftigkeit gegen ein mangelfreies ausgetauscht werden muss? Bisher war äußerst umstritten, ob die Werkstatt - als Käuferin des Ersatzteils - von ihrem Lieferanten/Verkäufer die zusätzlich durch den Ein- und Ausbau angefallenen Kosten ersetzt verlangen darf. Ein BGH-Urteil erteilt dem nunmehr - zumindest bezüglich der zusätzlich anfallenden Einbaukosten - eine deutliche Absage (Az. VIII ZR 211/07).  weiter